用户服务协议与隐私政策

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守相关法律要求,采取相应措施保护您的个人信息。为此,我们制定《用户服务协议与隐私政策》(下称“本政策”),公开我们的个人信息处理规则,帮助您充分了解在您使用我们掌店郎信息科技(邯郸)有限公司产品和服务过程中,我们会如何对您提供服务,以及如何对个人信息进行收集、存储、使用等处理以及您享有何种权利,以便您做出更适当的选择。

为保障您的相关权利,请您在开始使用我们的产品和服务前,阅读、理解并同意本政策,特别是我们以 粗体/粗体下划线 标识的条款。

您同意本隐私政策表示您已了解我们提供产品和服务所需的您的必要个人信息,并给予我们相应的收集使用处理授权,但根据相关法律法规需要取得您个人单独同意的个人信息处理,我们会根据实际情况单独征求您的同意。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

一、我们收集哪些个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集您正常使用我们的产品和服务所必要的个人信息。 (一)您在使用我们的产品和服务时主动提供的个人信息 1 . 您在注册账户时填写的信息 例如您所填写的姓名、手机号码、电子邮箱、通信地址等。当您注册产品或服务账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。 2 . 您在使用产品和服务时上传的个人信息 例如您上传的头像、个性介绍等。 3. 您通过我们的工作人员或参加我们举办的活动时所提交的个人信息 例如您填写的调查问卷中可能包含您的姓名、手机号码、电子邮箱、通信地址等。 4. 您主动提供的敏感个人信息 您在成为我们的客户、用户或合作伙伴时,或者您需要使用我们的产品和服务中的特定功能时,可能需要您提供特定的敏感个人信息,例如身份证件号码、银行账号等。 若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用我们的产品和服务中的部分或特定功能,但不影响您使用我们的产品和服务中的其他功能。 若您主动提供您的敏感个人信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的敏感个人信息。 5. 您主动提供的第三人信息 如果您提供的信息中含有第三人的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。 (二)我们在您使用产品和服务时获取的信息 1. 日志信息 当您使用我们的产品和服务时,我们可能会自动收集并存储相关日志信息。 2. 设备信息 例如您使用我们的产品和服务的设备型号、操作系统版本和唯一设备标识符等。 3 . 软件信息 例如版本号和浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供产品和服务所需,我们可能会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。 4.IP地址 即互联网协议(IP)地址,是每台上网设备的一个编号。 5. 位置信息 我们可能会记录您使用我们产品和服务的设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。 6 . 使用信息 例如您使用我们的产品和服务时,搜索查询记录和数据。 (三)您成为我们的合作伙伴时提供的信息 当我们与您根据协议或其他安排就某一事项进行合作或交易时,您向我们提供的个人信息。 1.产品购买及支付功能 为方便向您交付商品或服务,您至少需要按照提示向我们提供收货人个人身份信息(包括姓名、收货地址、邮政编码、联系电话)和支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如在您使用产品或服务过程中产生支付结算,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信、银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您对个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。 2.客服功能 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或检验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全,并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式(您使用或主动提供的手机号、微信号、QQ号或其他联系方式),您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。 3.安全保障功能 为提高您使用我们产品和服务的安全性,保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险,更准确地识别违反法律法规等情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息,来综合判断您的账户和交易风险,进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 4.个性化推送功能 为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,我们会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好,以匹配您可能感兴趣的产品或服务。请知悉,个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于您的行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。 您可以查看不针对您个人特征的产品和服务且您可关闭个性化的内容推送,当您关闭后,我们不会基于个性化推送目的处理您的个人信息。 5.基于百度地图sdk的地理位置扩展功能 6、基于摄像头/相机的扩展功能 (四)我们从第三方合作伙伴获取的信息 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的产品和服务时所提供或产生的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴的隐私政策。 (五)已经被国家权力机关、行政机关、审判机关、检察机关、公安机关、监察机关、自治机关、军事委员会等国家机构公开的信息 我们对国家机构依法公开、公布、发布的信息的应用产品和服务中,可能包含的个人信息。 为平衡国家机构依法公开、公布、发布的信息的公共利益与个人隐私权利,必要情况下,我们在国家机构依法公开、公布、发布的信息的基础上,会明确相应流程采取相应措施以进一步保护您的个人信息和隐私。

二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守相关法律规定及与客户、用户的约定,将收集的信息用于以下用途: (一)向您提供产品和服务 例如注册后才能正常使用我们提供的产品和服务的特定功能。 (二)满足您的个性化需求 例如满足您的语言选择、个性化的订阅服务。 (三)向您推荐您可能感兴趣的数据和信息 例如根据您的职业,向您推荐相关数据和信息。 (四)评估、迭代、更新我们的产品和服务 例如您使用的产品和服务的类型、频率、故障信息、性能数据。 (五)安全保障 例如我们会将您的信息用于身份验证。 若我们超出以上用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

三、我们分享、披露的信息

我们遵照相关法律规定,通常情况下不会对外分享、披露您的个人信息,但以下情况除外: (一)事先同意 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。 (二)分享已经处理后的信息 我们向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化或脱敏处理后的信息。我们不会向第三方分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非已经得到您的同意或您的授权。 我们会要求第三方严格遵守我们关于数据保护措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理法律及政策进行处理,避免识别出个人身份,保障数据信息安全。 该等分享主要用于以下用途: 1. 向您提供我们的产品和服务。 2. 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的。 3. 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利。 4. 评估、迭代、更新我们的产品和服务。 (三)合并、收购等情况 随着我们业务的发展,当发生合并、收购、资产转让等情况导致需要转移您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照相关法律规定及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。 (四)我们会将所收集到的信息用于大数据分析 例如我们将收集到的信息用于分析形成不包含个人信息的某一类行业/项目大数据分析报告,并可能对外提供此类分析报告。 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解客户、用户如何使用我们的产品和服务或让公众了解我们的产品和服务的总体情况。 (五)我们可能在适用的法律要求或响应法律程序的情况下 披露您的个人信息 1 . 遵守适用的法律法规等有关规定。 2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。 3. 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求。 4. 维护公共利益和其他合法权益。 5 . 在紧急情况下为保护生命健康和财产安全或其他合法权益所必需且合理的用途。 (六)无须征得您的授权同意的 1.您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意 (1)与国家安全、国防安全有关的。 (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。 (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。 (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。 (5)所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的。 (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 (7)根据您的要求签订合同所必需的。 (8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障。 (9)为合法的新闻报道所必需的。 (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。 (11)法律法规规定的其他情形。 2.我们从第三方获得您个人信息的情形 我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息,我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。 3. 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务 为实现基于我们向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账户与交易安全等,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

四、我们可能向您发送的信息

(一)信息推送 您在使用我们的产品和服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。 您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消信息推送。 (二)与产品和服务有关的公告 我们可能在必要时(例如,因系统更新时)向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。

五、存储信息的地点和期限

(一)存储信息的地点 我们遵守相关法律规定,将境内收集的个人信息存储于境内。 (二)存储信息的期限 一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间存储您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能为符合相关法律要求,更改个人信息的存储时间: 1 . 为遵守适用的法律法规等有关规定。 2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。 3 . 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。 4. 维护公共利益和其他合法权益。 5 . 在紧急情况下为保护生命健康和财产安全或其他合法权益所必需且合理的用途。 当我们的产品和服务停止运营时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化或脱敏处理您的个人信息。

六、信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。请您知悉,虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理自己的信息

您可以在使用我们的产品和服务的过程中,访问、修改和删除您提供的个人信息,也可以通过本政策列明的联系方式与我们联系处理。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体产品和服务。 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品和服务的正常使用,收集、使用您的信息。如您发现我们违反相关法律规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。 如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。 请通过本政策列明的联系方式与我们联系。 在您要求访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障安全。 请您理解,由于法律或监管要求、技术所限,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

八、本隐私政策的变更

我们可能会适时修订本政策内容。 如该等修订、变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示或向您发送信息等方式通知您。 在该种情况下,若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意我们修订后的隐私政策。

九、本隐私政策的适用范围

我们的所有产品和服务均适用本政策。 请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的产品和服务。您使用该等第三方产品和服务须受其隐私政策(而非本政策)约束。

十、联系我们

如您对本协议政策或其他相关事宜有疑问,请与我们联系:0310-7058999

十一、账号注销流程

用户注销账号,可在我的-设置中进行账号注销

十二、第三方SDK目录

为保障APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关功能。我们会对SDK进行严格的安全监测以保护数据安全,我们对接入的SDK会在下述列表中进行列明。 第三方及关联方SDK可能因为其版本升级策略调整等原因导致数据处理类型存在一定的变化,请以官方公示说明为准 百度地图 公司名称:北京百度网讯科技有限公司 使用目的:您通过商业地图获取周边门店信息 收集数据类型:设备识别信息,以及在您开启位置权限的情况下获取地理位置信息;读写手机外置存储信息、获取Android ID 处理方式:sdk采集  官网链接:http://lbsyun.baidu.com/